Disponible sous Android et iOS, l’app mobile Fidelsys permet de regrouper toutes ses cartes de fidélité en un seul endroit. Une fois chargées dans l’application, ces dernières sont directement utilisables, vous n’avez plus qu’à présenter votre smartphone à la caisse et le tour est joué. Le nombre de cartes de fidélité pouvant être stockées est illimité et vous pouvez accéder plus rapidement à celles que vous utilisez régulièrement en les classant dans vos ‘favoris’.
L’app présente en outre deux autres fonctionnalités qui pourraient changer ce que les professionnels appellent ‘l’expérience client’. D’une part, un moteur de recherche intelligent repère les enseignes à proximité, sur base de mots-clés. Les lieux les plus actifs apparaissent dans les premiers résultats.
Les commerçants et marques peuvent d’autre part publier des infos sur leur profil, comme des promotions par exemple. L’utilisateur a la possibilité de ‘suivre’ les publications dans un fil d’actualité. Enfin, l’app propose des enseignes actives susceptibles d’intéresser l’utilisateur, sur base de ses préférences.
Plus de 200 grandes enseignes sont actuellement répertoriées dans l’app mais il est possible d’en créer une si elle ne s’y trouve pas encore.
https://www.fidelsys.com/fr/
