Een CRM-pakket verzamelt informatie over prospecten en klanten van een bedrijf. Dit pakket zal bijdragen tot het stijgen van de klantentevredenheid, het dalen van uw marketingkosten en het stijgen van uw zakencijfer.



Wat is het nut ?

Iedere afdeling binnen een bedrijf beschikt over alle klantgegevens. Men leert zijn klanten beter kennen waardoor men hen onmiddellijk de geschikte producten, diensten en informatie weet te bieden.


Hoe ?

- De verkoop

CRM is een onmisbaar instrument voor de verkoopsafdeling.

Hiermee wordt elke opportuniteit opgevolgd en wordt het verkoopsproces gestructureerd.

CRM geeft de bedrijfsleiders en Sales Managers een juist beeld van de opportuniteiten en openstaande offertes. Bovendien kunnen de activiteiten van elke verkoper opgevolgd worden alsook het potentieel van de verschillende productgamma’s.

- Het beheer van klantgegevens

Klantgegevens stromen snel binnen vanuit de verschillende activiteiten en diensten via alle mogelijke communicatiekanalen.

Het is dan ook van fundamenteel belang dat deze gegevens centraal in een CRM-pakket worden ingevoerd. Anders kan men nooit een correct overzicht krijgen van de verschillende klanten.

- De dienst na verkoop

CRM maakt het mogelijk om alle communicaties, waarborgen, contracten en dringende interventies te registreren in het kader van de dienst na verkoop. De doeltreffendheid van de dienstverlening en de frequentie van de geleverde prestaties kunnen perfect opgevolgd worden.



Megabyte biedt u een gamma CRM pakketten aan die tegemoet komen aan de wensen en noden van elk bedrijf.

Aarzel niet om ons te contacteren. Graag bekijken wij samen met u welke CRM oplossing het best bij uw bedrijf past.


Wenst u (gratis en zonder verplichting) meer informatie over dit onderwerp ?
Stuur een e-mail naar info@megabyte.be