U bent een Sage 100 gebruiker !

Wist u dat u hieraan een CRM toepassing (Customer Relationship Management) kan koppelen ?

Wat is een CRM ?
Een CRM-pakket verzamelt informatie over prospecten en klanten van een bedrijf. Dit pakket zal bijdragen tot het doen stijgen van de klantentevredenheid en zakencijfer en het doen dalen van uw marketingkosten.

Hoe ?

- De verkoop : een CRM is een onmisbaar instrument voor de verkoopsafdeling.
Een CRM geeft de bedrijfsleiders en Sales Managers een juist beeld van de opportuniteiten en openstaande offertes. Bovendien kunnen de activiteiten van elke verkoper en het potentieel van de verschillende productgamma’s worden opgevolgd.

- Het beheer van klantgegevens : Klantgegevens stromen snel binnen vanuit de verschillende activiteiten en diensten via alle mogelijke communicatiekanalen.
Het is dan ook van fundamenteel belang dat deze gegevens centraal in een CRM-pakket worden ingevoerd. Anders kan men nooit een correct overzicht krijgen van de verschillende klanten.

- De dienst na verkoop: CRM maakt het mogelijk om alle communicaties, waarborgen, contracten en dringende interventies te registreren in het kader van de dienst na verkoop. De doeltreffendheid van de dienstverlening en de frequentie van de geleverde prestaties kunnen perfect opgevolgd worden.


Wat zijn de verschillende voordelen ?

Signalitiekfiches :

- Transfer van de klanten- en leveranciersfiches van de CRM naar Sage 100

- Transfer van de producten van Sage 100 naar de CRM

Transacties :

- Indicatie van het zakencijfers van de laatste drie jaren en van de datum van de laatste verkoopdocumenten

- Volledige historiek per factuur of per product

- Transfer van de gewonnen offertes van de CRM naar Sage 100

- Transfer van de dienst na verkoop prestaties van de CRM naar Sage 100




Megabyte biedt u oplossingen op maat, aangepast aan uw behoeften en uw werkprocedures, en geïntegreerd in uw huidige infrastructuur.

Wenst u (gratis en zonder verplichting) meer informatie over dit onderwerp ?

Stuur een e-mail naar info@megabyte.be