Wat is een CRM ? 

Brochure 

Contacteer ons 

De relatie met uw klanten is de ruggengraat van uw bedrijf. Maar de instrumenten om deze relaties doelmatig te beheren waren tot nu toe voornamelijk afgestemd op grote ondernemingen met voldoende geld om zich een langdurig implementatieproces en hoge kosten voor training, aanpassing en onderhoud te kunnen veroorloven.

Microsoft Dynamics CRM past bij de behoeften en het budget van kleine, middelgrote en grote organisaties, en helpt u meer uit de relatie met uw klanten te halen. Microsoft Dynamics CRM is een gemakkelijke, flexibele en geïntegreerde CRM-oplossing die u en uw medewerkers in staat stelt gefundeerde beslissingen te nemen, omzet te verhogen en uw klanten een superieure service te bieden.

Het werkt op dezelfde manier als uw bedrijf. Uw IT-personeel kan Microsoft CRM integreren met bestaande systemen. Uw vertegenwoordigers kunnen Microsoft CRM gebruiken zonder Microsoft Outlook ooit te verlaten.

Er zijn twee versies van Microsoft CRM verkrijgbaar : Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small Business Edition en Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition. Beide bouwen voort op eerdere versies. Beide helpen grote én kleine bedrijven bij het ontwikkelen van sterke en dus winstgevende relaties met klanten. Hieronder volgt een kort overzicht van de nieuwste functies van Microsoft CRM. 

De voordelen :

• geeft u snel en eenvoudig alle actuele informatie over al uw klanten
• werkt vanuit Microsoft Outlook en Microsoft Outlook Web Access
• kan overal geraadpleegd en benaderd worden
• is herkenbaar en dus enorm gebruiksvriendelijk
• verhoogt de productiviteit op alle niveaus