Onze « telefonische support en hotline » diensten worden bemand door ervaren meertalige medewerkers (FR/NL/UK) en kunnen u helpen bij o.a. de installatie.

- van uw hardware

- van uw software

Onze assistentieformule biedt u o.a. de volgende voordelen :

·         Prioritaire interventies

·         Gunsttarieven

·         Hotline

·         Tele-assistentie via Internet

Assistentie

Op elk ogenblik dient u te kunnen vertrouwen op uw informaticasysteem. De goede werking van uw systeem is van vitaal belang voor uw onderneming. Om de goede werking te kunnen verzekeren, stellen wij u diverse assistentie formules voor :

·      Hotline 

·      Assistentiecontract ter plaatse

·      Tele-assistentie

Remote access & teleassistentie

Megabyte biedt haar klanten een formule met Remote access aan. Indien er zich een probleem voordoet, kunnen onze experten zich vanop afstand met uw netwerk verbinden en u helpen met het oplossen van het probleem.