Megabyte Blog

Op dit ogenblik spelen PDA’s en Smartphones steeds vaker een belangrijke rol in de zakenwereld. De meeste CRM pakketten bieden trouwens een mobiele oplossing voor hun klantenbeheersysteem. Hierdoor kunnen verkopers op de baan bijna constant gebruik maken van hun CRM programma. Gedaan met wachten tot zij terug op kantoor zijn om hun agenda en contacten te synchroniseren.
In het algemeen hebben mobiele toepassingen heel wat vorderingen gemaakt op het vlak van gebruiksvriendelijkheid, ergonomie en productiviteit. En deze vernieuwingen vinden wij ook terug bij de CRM pakketten.
Aarzel niet om ons te contacteren indien u bijkomende informatie wenst in verband met mobiliteit.

Iets meer dan twee weken geleden vond de jaarlijkse beurs Ondernemen 2009 plaats in Tour & Taxis. Ondanks de huidige economische crisis werd dit evenement opnieuw een succes. Er werden meer dan 8.800 unieke bezoekers en meer dan 200 deelnemers genoteerd. Op de Franchising & Partnership Beurs werden er niet minder dan 100 lezingen en workshops georganiseerd door deskundigen. De vrouwelijke waarden in de zakenwereld werden ook in de schijnwerpers geplaatst tijdens meer dan 30 lezingen voor en door vrouwen.
Wij kunnen nu al bevestigen dat Ondernemen 2010 plaats zal vinden op 31 maart en 1 april 2010.

In tijden van economische crisis doen bedrijven al het (on)mogelijke om hun kosten maximaal te beperken. Eén manier is het investeren in een betrouwbare IT infrastructuur, een boekhouding software en een efficiënte CRM. Deze bieden de gebruiker namelijk heel wat tijdswinst en dus ook financiële besparingen. Bovendien kunt u ook met een consultant de crisis aanpakken: dankzij de mening van een betrouwbare specialist kunt u zo onnodige uitgaven vermijden …
Klik hier om meer informatie te ontvangen over informaticamateriaal, een boekhoudpakket, CRM of onze consultatiediensten.

Binnen een bedrijf worden de relaties met klanten steeds belangrijker. Het is dan ook niet vreemd dat heel wat bedrijven elk jaar opnieuw investeren in een CRM systeem waarmee ze de relatie met nieuwe contacten kunnen verbeteren en die met bestaande klanten kunnen versterken. Customer Relationship Management verbetert de dagelijkse contacten tussen een bedrijf en haar klanten en prospecten. Bovendien verhoogt een CRM de productiviteit, het zakencijfer en de winsten. Daarom is het belangrijk dat  een CRM niet gezien wordt als een « eenvoudig » hulpmiddel maar eerder als een echte filosofie waarbij mensen, bedrijven en projecten in het middelpunt staan.
Heel wat bedrijven waarmee Megabyte samenwerkt, gebruiken verschillende programma’s voor hun dagelijkse activiteiten. Bijvoorbeeld BOB Software (voor de boekhouding), Sage 100 (voor de verkoop en opvolging van bestellingen) of  SalesLogix van Sage (voor de klantopvolging).
Deze softwarepakketten zijn uiterst doeltreffend, maar een onafhankelijk bedrijf zoals Megabyte kan ervoor zorgen dat deze verschillende pakketten op maat van de bedrijven kunnen aangepast worden, zodat ze nog efficiënter worden. Bovendien kunnen bedrijven gebruik maken van een telefonische ondersteuning en een hotline.
Een CRM op maat biedt heel wat voordelen. Neem bijvoorbeeld een bedrijf waar elke verkoper over eigen Excel-bestanden beschikt met informatie over zijn klanten maar die niet met elkaar gelinkt zijn. Door dit softwarepakket op maat aan te passen, is het mogelijk al deze databanken samen te brengen tot één bestand, waardoor elke verkoper dadelijk toegang heeft tot alle gegevens. Dit is echter niet het enige voordeel : zij kunnen hierdoor ook de facturatie van nabij volgen en over een grote databank beschikken met informatie over hun sector. Ook kan er rekening gehouden worden met de wettelijke bepalingen en talen van de verschillende landen waar het bedrijf actief is. Deze databank is dan ook een ware goudmijn om nieuwe markten aan te boren !
Een ander praktisch voordeel is ongetwijfeld de flexibiliteit van het systeem. Indien het programma aangepast moet worden, kan dat vanuit Brussel voor alle computers. Het is dus niet meer nodig om een technicus naar alle vestigingen in Europa te sturen.
Het klopt inderdaad dat een CRM-pakket in de eerste plaats een werkinstrument is om klanten beter op te volgen. Het biedt echter heel wat praktische voordelen voor verkopers die hierdoor beter op de hoogte zijn van hun klanten en van hun sector.