Megabyte Blog

Er zijn heel wat voordelen verbonden aan het gebruik van VoIP, maar het belangrijkste is ongetwijfeld de vermindering van de vaste en terugkerende kosten. Toch zijn er nog heel wat andere voordelen die bedrijven motiveren om de stap naar VoIP te zetten (economische schaalvoordelen, gebruik van één netwerk voor data, stem, video, enz.…).
“Dankzij IP-systemen kunnen verschillende informaticatoepassingen zoals ERP, databases en CRM, beter geïntegreerd worden, hetgeen de efficiëntie van de onderneming vergroot en de productiviteit van de medewerkers verbetert. Bovendien zit met IP-telefonie alles in één en hetzelfde informaticasysteem en kan men opereren met een globaal netwerk dat zowel data, voice als video bevat. Hierdoor wordt het onderhoud niet alleen gemakkelijker, het wordt ook goedkoper en bovendien neemt een IP-centrale veel minder plaats in dan een klassieke centrale. Deze hoeft verder ook nooit meer vervangen te worden; verbeteringen aan het systeem gebeuren namelijk via upgrades. Naast de financiële en de praktische voordelen, kan men via VoIP bovendien ook gemakkelijker van thuis werken én overal ter wereld inloggen op het eigen nummer, omdat men niet langer gebonden is aan één fysische locatie. Het mobile office was nog nooit zo dichtbij,” aldus Emmanuel Taillieu van Megabyte. Megabyte is zelf al meer dan zes jaar actief op de VoIP- en IP-telefoniemarkt en staat in België met haar consultants aan de top inzake specifieke kennis over expertise in deze domeinen.

Bovendien is het belangrijk te beseffen dat bedrijven die een dergelijk systeem gebruiken, niet meer gebonden zijn aan een leasing- of huurcontract (in tegenstelling tot de klassieke centrales). Daarenboven is de IP-telefonie heel betrouwbaar en minstens zo veilig als een informatica-netwerk.

Terwijl de hype rond Voice over IP (VoIP) tot twee jaar geleden voor zowel de consumentenmarkt, de providerwereld als de bedrijfsmarkt nog volop aan de gang was, lijkt ze nu definitief plaats te hebben gemaakt voor de nuchtere realiteit, die zich vertaalt in het veelvuldige gebruik van de technologie.
Niet alleen nieuwe bedrijven kiezen hoe langer hoe meer voor IP-telefonie, ook organisaties met een al bestaande telefonie-infrastructuur overwegen en opteren uiteindelijk voor IP-telefonie. Uitbreidingen, de reorganisatie van bedrijfslocaties of het openen van nieuwe vestigingen zijn dikwijls een motivatie om over te stappen op een IP-telefonie- of een VoIP-oplossing.
Vandaag is zowat één op vijf telefoonlijnen een IP-verbinding. Tegen 2012 zal deze verhouding oplopen tot 50 procent.

Sinds september vorig jaar heeft Megabyte haar aanbod aan boekhoudkundige software uitgebreid met een versie van het BOB 50 gamma, speciaal ontworpen voor fiduciaires : het softwarepakket BOB 50 Expert.
BOB 50 Expert werd speciaal ontworpen om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van fiduciaires en externe boekhouders. Dit veelbelovende softwarepakket werd ontworpen op basis van de feedback en de ervaringen die Sage met BOB Software verzamelde bij 2.000 Belgische en Luxemburgse fiduciaires, en 30.000 Europese. BOB 50 Expert werd volledig in België ontworpen om rekening te kunnen houden met de behoeften van haar klanten en met de Belgische en Luxemburgse wetgeving.
Het is voor het eerst dat er in België en Luxemburg rekening werd gehouden met de specifieke behoeften van de fiduciaires. François Bryssinck, Gedelegeerd Bestuurder van Megabyte, is ervan overtuigd dat deze werkwijze een toegevoegde waarde biedt aan haar klanten.
Dankzij de samenwerking met Sage is Megabyte uniek. Het is namelijk zo dat Megabyte het enige bedrijf is in België dat het volledige productgamma van Sage aanbiedt. Hierdoor kunnen wij onze klanten een oplossing op maat leveren.

Een kettingmail is een e-mail waarbij de ontvanger gevraagd wordt om de mail door te sturen naar vrienden, kennissen en familieleden. Dit zorgt voor een sneeuwbaleffect, waarbij de mail gedurende jaren over de hele wereld verder kan verspreid worden.

In het geval van een verdwijning – van bijvoorbeeld een minderjarige – kan de familie een beroep willen doen op deze methode. Toch is een e-mail geen zaligmakende oplossing. Integendeel, een kettingmail met goede intenties zal uiteindelijk alleen maar negatieve gevolgen hebben.

Waarom moeten kettingbrieven gebroken worden ?

Lang nadat de situatie opgelost is, worden deze kettingmails nog steeds verder gestuurd en brengen ze schade toe aan de getroffen persoon en diens familie (telefoontjes, mensen worden herkend en aangesproken op straat).

De inhoud van het bericht kan snel veranderd, verkort of zelfs vervalst worden.

Oneerlijke mensen kunnen kettingbrieven gebruiken om hele families te pesten : het volstaat een naam en een telefoonnummer in de e-mail te plaatsen om ervoor te zorgen dat goede zielen en onschuldige personen gedurende jaren lastig gevallen worden

Indien nodig zal de nationale media door de autoriteiten op de hoogte worden gesteld. Hiermee kan een groter publiek en betere resultaten behaald worden dan met een kettingmail

In het geval van een ontvoering is het belangrijk om de verantwoordelijke diensten hun werk te laten doen. Een kettingbrief kan de kidnappers negatief beïnvloeden

Als we alle kettingbrieven zouden geloven, dan verdwijnen er elke dag tientallen kinderen in Europa. Kettingbrieven doen meer kwaad dan goed. Bovendien werd via deze methode nog nooit iemand teruggevonden.

www.hoaxbuster.com

Meer informatie over informatica oplossingen

Meestal vertrekt een CRM project vanuit een behoefte: het opvolgen van de klanten- of klachtendienst, commerciële projecten evalueren (klanten/prospecten), automatisch klantgegevens uit het informaticasysteem halen en deze aan de verkoopsafdeling doorgeven, een betere opvolging van de lopende zaken mogelijk maken, de klantenbestanden beter beheren, zijn klanten kennen, enz.

Een CRM is niet langer een luxe voor bedrijven, maar een noodzaak. Enerzijds laat het een bedrijf toe om haar klantenportefeuille beter te beheren, en anderzijds is het ook een instrument om de commerciële ontwikkeling van de activiteiten te structureren en te versterken. Met een CRM pakket worden de klantrelaties niet langer alleen op de prijs gebaseerd, maar ook op dienstverlening en interactie.

De enige manier om tot een efficiënt « beheer van de klantenrelaties » te komen is om over te gaan tot structurele hervormingen. Heel wat bedrijfsleiders aarzelen nog om hun infrastructuur en werkmethodes in twijfel te trekken, en laten zich liever leiden door puur technologische ingrepen.

Hier zijn enkele punten die belangrijk zijn om een CRM project succesvol uit te voeren :
•  Blijf realistisch en registreer enkel belangrijke gegevens in de CRM software. Het is aan de gebruiker om uit te maken wat in de CRM moet ingegeven worden en wat niet.
•  Zorg ervoor dat alle gebruikers mee betrokken worden (opladen van informatie …), en dat geen enkele belangrijke medewerker vergeten wordt (de grootste vijand van de CRM is de persoon die niet geconsulteerd werd en die het project blokkeert wanneer het daadwerkelijk uitgevoerd moet worden).
•  Zorg voor een goede communicatie over het CRM project, zodat het door iedereen in het bedrijf als een echt project wordt aanzien.
•  Vermijd dubbele ingaven van gegevens tijdens de integratie van de verschillende databanken (klant/prospect).
Megabyte biedt drie CRM oplossingen : CRM SalesLogix, Sage CRM en Microsoft Dynamics CRM