Facebook intégré à MS Office 2010 : quelle utilité pour les pros ?
“Facebook intégré à MS Office 2010 : quelle utilité pour les pros ? ” Microsoft vient de conclure des partenariats avec Facebook et MySpace en vue d’intégrer les deux réseaux sociaux à Office 2010. Parallèlement, la firme de Redmond annonce que LinkedIn, le réseau social professionnel, est désormais disponible sur la version bêta publique de la suite bureautique. Si l’ajout de LinkedIn se justifie pour ses usages professionnels, l’arrivée des réseaux sociaux généralistes dans le pack est plutôt surprenante … Une évolution qui se justifie par la place croissante qu’occupent les réseaux sociaux dans l’accès à l’information : selon une étude récemment publiée, Facebook devance aujourd’hui Google news dans la catégorie des « news-reader », c’est-à-dire des supports d’informations en ligne. Alors les réseaux sociaux dans MS Office 2010 : réelle utilité pour les pros ou simple gadget ?
Accès aux réseaux sociaux via Outlook
Les « bêta-testeurs » de Microsoft Office 2010 peuvent donc intégrer LinkedIn à leur suite bureautique, via un plug-in récemment mis en ligne. L’opération s’effectue par l’intermédiaire d’Outlook Social Connector, disponible sur le centre de téléchargement de Microsoft. L’utilisateur peut synchroniser ses informations avec son compte LinkedIn depuis le logiciel, et ce, sans avoir besoin de le fermer : il peut ainsi suivre les mises à jour, les commentaires et messages professionnels envoyés sur LinkedIn … Un outil qui ouvre la voie à l’intégration d’autres réseaux sociaux dans la suite bureautique : ce sera le cas dans quelques mois, quand MySpace et Facebook feront leur apparition sur Outlook.
Intégrer des réseaux sociaux … Pour gagner en productivité ?
L’intégration d’un réseau social professionnel comme LinkedIn à une suite d’outils de productivité comme Office 2010 est logique. Les professionnels peuvent ainsi recevoir des flux d’informations complémentaires des mails de leur messagerie professionnelle. Si l’intégration de Facebook et MySpace à Office 2010 est moins évidente, la première explication est d’ordre pratique : l’usage des réseaux sociaux se généralise en contexte professionnel. En les agrégeant à Outlook, MS Office 2010 fait gagner du temps de navigation à l’utilisateur. Mais plus important, cette intégration tient compte du fait que les réseaux sociaux sont devenus des supports d’informations à part entière. Ils ont donc leur place dans un environnement de travail.
Facebook : rôle majeur dans l’accès à l’information
Selon une étude récemment publiée par Hitwise, agence de veille sur les usages d’Internet, Facebook est devenu la 4e source de trafic vers les sites d’informations, juste derrière MSN. Avec 3,52 % de part d’audience, le réseau social devance ainsi Google Reader (0,1 % du trafic sur les sites de news) et Google News (1,39 % dans cette catégorie). Une tendance qui semble s’installer pour durer, si l’on en croit les projections de Hitwise. Microsoft a donc déjà pris la mesure avec l’exemple de son CRM « Dynamics », qui propose une extension de veille de réseaux sociaux (comme Twitter) permettant aux entreprises d’évaluer leur notoriété sur Internet.
Principal frein à l’utilisation de ce nouvel outil : le débat autour de l’utilité de Facebook dans l‘entreprise. Le nouvel outil de MS Office 2010 devrait donc d’abord s’imposer chez les professionnels de la veille sur Internet, pour qui l’usage des réseaux sociaux a une réelle valeur ajoutée.